不時有品牌找人寫新聞稿，都會是把品牌資料丟給寫手，然後寫手再默默按資料彙整成一份新聞稿。但是，我認為這是不足夠的。要寫好新聞稿，除了要寫得好，更重要是，要問得好——問到把品牌吸引的細節通通掀出來。這個技能特別重要。就算是品牌想自己動手寫，也需要問自己這些問題。否則，只是導入自己以為詳盡的品牌資料請AI寫，就算把文風做得多麼華麗（其實還是要調整：詳看：AI文案痕跡太明顯，潤飾文字四大方向），也無法成功引起媒體編輯記者的興趣。
所以，這裡以新聞稿寫手為角度，提出四個問問題的方向，以助你把新聞稿寫好。而每一個問題方向，都會再有一些延伸問題，以及要謹慎留意的地方，助你真正辨明引人入勝內容，增加曝光率。
一：寫新聞稿時，品牌創辦人故事怎樣問？
在賣產品與賣人設的界線越來越模糊的今天，創辦人故事至關重要。以高端精緻的商品為核心的品牌，可強調創辦人的學歷或商業背景；以生活品味的商品為主打的品牌，不妨稍稍揭露自己的生命故事；如果產品特別講求工藝，可以強調學藝的過程。總之，你可以試想像，你曾在坊間看過什麼動聽的故事，再嘗試一言概之，例如是「盡地一搏，然後成功」、「默默耕耘，開花結果」、「致力開發，找到缺口」，這些都是可套用的故事框架。選一個最合適的，就以這故事為藍圖吧！
→ 如果真的沒有故事，怎麼辦？
生意畢竟只是生意，有時不過是看準市場商機，沒有那麼多宏大動聽的故事。如果是這種情況的話，可以試圖將看到市場缺口的過程，講述成一個故事，描述有這產品對生活改變的理想願景，也是一種進路。
注意！小心自以為，遺憾有些故事並不動人
明白每人都有獨特的生命故事，但有時有些故事，確實是有些事當時人覺得特別，旁人看覺得不太驚喜。簡單舉一個例子，有些公司是聯合創辦人，因為多年情誼而一起創業。如果新聞稿試圖將這份情誼形成品牌創辦故事的核心，大多數情況是不明智的，因為這份情誼與商品無關，也與顧客體驗無關。
不過是不是完全不用提呢？那要看這份情誼其他部份。例如兩人同在高級廚房出生入死，現要出來做餐飲品牌；或兩人同在某地方長大，要以家鄉特色作主題，那都也可以成立。所以重點是，到底這個創辦故事，是否能令人聯想到能優化品牌。
二：寫新聞稿時，產品的獨特細節要怎樣問？
所謂的獨特的細節，其實有很多方面。從工藝選材上的講究，開發研究的苦功，產品的功能是否獨到，至於如何對應痛點，不但全部都要知道，更需要鉅細無遺地仔細描述。我也相信，每個品牌在創立產品時，早已將這些問題想過一次，但轉譯成文字內容向別人傳達時，還是有些內容說法會比較有效，有時會比較無效。
就例如有一道菜的確煮得很美味，因為主廚重點把風味處理得非常平衡。但問題來了，風味平衡這件事是很抽象的，讀者很難想像的。更容易打動讀者的心，是這道菜準備了多久，用了什麼珍稀罕見或需要額外功夫處理的食材。
所以，問產品的獨特細節時，每一點都要追問以下幾個問題：
→ 讀者能想像到這個優點嗎？
→ 怎樣形容這優點最能打動讀者？
→ 有什麼細節能證明產品有所描繪的效果，例如美味、舒適、方便等？
注意！小心講得太專業，讀者可能看不懂
讀者確實只能理解具體的事，不容易抽象理解，但同時要避免另一個極端——把事情講得太科學化。例如若然產品是使用某種特別塑膠，伸縮度特別好，卻要避免細列明材質的編號，伸縮度達至哪一個科學單位。因這些對於讀者而言，並，不，重，要。（當然，如果你要傳達的受眾是擁有科學基礎的讀者，那這樣寫也不壞，重點還是，你要知道你面對哪些讀者。）
三：寫新聞稿時，怎樣將產品扣連品牌故事？
一般而言，新產品發布，就是發布新聞稿的目的。但你想像，若然你的新聞稿只有優質產品，媒體最多也是把品牌列在新產品發布的欄目上。要讓媒體編輯對你的品牌有興趣，甚至安置到別的欄目，可能是「人物故事」、可能是「商業洞察」、可能是「工藝分享」，那就要好好想像，產品如何扣緊品牌故事，加強新聞稿的力度，
甚麼叫做產品扣緊品牌故事？為麼要這樣做？舉個例子好了，現在有新品推出，但這個產品是品牌成立初始階段無辦法完成的，經過多年發展與碰撞，一個回到品牌初心想達成的產品，終於能夠推出市場。這就是所謂的「產品」X「品牌故事」的雙生結構敍事，品牌故事會令產品而動聽，反之亦然。
而對於收到新聞稿的編輯而言，就是因為這篇新聞稿既有即時性（新產品推出），又夠故事性（品牌理念），所以必定會特別印象深刻，或會撥額外資源報導。
注意！小心誇大，編輯記者最忌失實
事實上，把產品與品牌故事的關係說得流暢，比前兩個問題難處理。比較大忌的是無中生有，把說辭講得太過份，甚至是太自負。因為聰明的記者與編輯，都看得懂有沒有失實誇大，因為這涉及他們的工作倫理，絕對特別謹慎。事實上，只要有適當的文辭，從創辦的經驗與理念出發，就已經可以說一個動人故事。
四：驚喜問題——還有任何想提及的內容嗎？
作為寫手，我通常都會問這個問題，以希望能聽到一些錦上添花的內容。有時或者會聽到，有時或者不會，全憑切入的經驗與角度。這個問題特別重要，尤其是面對較內斂或低調的品牌。這些創辦人大多已在專業領域甚久，一心要做好產品，以為某些產品流程不過是標準，殊不知外行人一聽都會大吃一驚。他們只因覺得平常，未必再一開始會告訴你，但當一再追問，他被逼要想答案時，就可能會逼出這些答案。
而問這個問題，有時或會聽到創辦人另一些心聲。這時候，這些多得的內容或者能幫助品牌的理念，讓理念能填入更多細節，增加價值。又或者，甚至可以成為意想不到的創辦人引言，使整篇新聞稿更吸引。
當然，這問題是最籠統的說法。專業的寫手能在整段訪問把握重要時機，聽到不清楚的，或任何重要資訊的苗頭時，就能立即追問。不過，這確實需要一點經驗。
最後，如有任何合作需要，歡迎隨時和我聯絡。